Apria Healthcare: I DID NOT GET A RESPONSE, I GOT UP EARLY AND IT...
Un Apria Healthcare avis client de l'utilisateur GetHuman ~ELIZABETH COUCH de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~ELIZABETH COUCH
GetHuman:~ELIZABETH COUCH - pouvez-vous dire à nos autres Apria Healthcare clients quand votre cas a eu lieu?
~ELIZABETH COUCH:Yeah. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Apria Healthcare, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Apria Healthcare courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ELIZABETH COUCH une liste de problèmes Apria Healthcare courants)
~ELIZABETH COUCH:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ELIZABETH COUCH sur le Apria Healthcare service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Apria Healthcare de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ELIZABETH COUCH:I DID NOT GET A RESPONSE, I GOT UP EARLY AND IT IS NOW *:** P.M. AND I HAVE NOT HEARD FROM THE APRIA MAN. I DO HAVE OTHER COMMITMENTS, AND THIS IS RIDICILOUS. I CALLED A PHONE NO. AND WAITED FOR ** MINUTES AND THE SAME OLD APOLOGIZING, AND THAT DOESN'T HELP. I AM GOING TO COMPLAIN TO SOME OTHER PEOPLE. SURELY SOMEONE CAN HELP THIS SITUATION.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Apria Healthcare. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Apria Healthcare?
~ELIZABETH COUCH:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ELIZABETH COUCH:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Apria Healthcare à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ELIZABETH COUCH:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Apria Healthcare clients?
~ELIZABETH COUCH:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Apria Healthcare pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ELIZABETH COUCH tirés de son Apria Healthcare problème de service client survenu le novembre 15, 2017.