Apria Healthcare: For this company being a service for ill and di...
Un Apria Healthcare avis client de l'utilisateur GetHuman ~EmRey de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~EmRey
GetHuman:~EmRey - pouvez-vous dire à nos autres Apria Healthcare clients quand votre cas a eu lieu?
~EmRey:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Apria Healthcare, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Apria Healthcare courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~EmRey une liste de problèmes Apria Healthcare courants)
~EmRey:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~EmRey sur le Apria Healthcare service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Apria Healthcare de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~EmRey:For this company being a service for ill and disabled patients, I am sadly disappointed in their quality. I normally don't write reviews or judge customer service, but they were dreadfully unaccommodating to me. I was renting a breast pump. When the rental agreement was up, I received a letter saying Apria tried contacting me with no response. After calling their company and checking my phone history they simply didn't leave a voicemail with an unknown number. not professional. I am temporarily disabled after giving birth, so I requested that the driver called before coming to the door so I have time to tend to my son and slowly get out of bed*sitting to answer the door. They told me NO!! and told me to just drop it off at their office. How rude! I just explained I am injured with a newborn. Depressing service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Apria Healthcare. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Apria Healthcare?
~EmRey:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~EmRey:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Apria Healthcare à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~EmRey:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Apria Healthcare clients?
~EmRey:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Apria Healthcare pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~EmRey tirés de son Apria Healthcare problème de service client survenu le novembre 15, 2017.