Apria Healthcare: Apria should not be used if another company is...
Un Apria Healthcare avis client de l'utilisateur GetHuman ~ltsgohntin de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~ltsgohntin
GetHuman:~ltsgohntin - pouvez-vous dire à nos autres Apria Healthcare clients quand votre cas a eu lieu?
~ltsgohntin:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Apria Healthcare, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Apria Healthcare courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ltsgohntin une liste de problèmes Apria Healthcare courants)
~ltsgohntin:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ltsgohntin sur le Apria Healthcare service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Apria Healthcare de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ltsgohntin:Apria should not be used if another company is available. I was told I would receive a call the same day to schedule their coming out to show me how to use my CPAP equip. At **am, with no call I called and was told that someone should be calling me but they had a lot of people to call. That I should be receiving a call but they didn't know when and they were still planning on coming out. So. I sit at home all day waiting and waiting. My doctor also scheduled an overnight test using this equipment and the test equip was delivered to today and is to be picked up tomorrow. Unless I learn how to use the CPAP unit I can't do the test. I rate them Below POOR for customer service
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Apria Healthcare. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Apria Healthcare?
~ltsgohntin:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ltsgohntin:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Apria Healthcare à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ltsgohntin:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Apria Healthcare clients?
~ltsgohntin:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Apria Healthcare pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ltsgohntin tirés de son Apria Healthcare problème de service client survenu le novembre 18, 2017.