Apptix: ** minutes on hold and all I want to do is upda...
Un Apptix avis client de l'utilisateur GetHuman ~random de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~random
GetHuman:~random - pouvez-vous dire à nos autres Apptix clients quand votre cas a eu lieu?
~random:Yeah. C'était evening, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Apptix, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Apptix courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~random une liste de problèmes Apptix courants)
~random:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~random sur le Apptix service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Apptix de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~random:** minutes on hold and all I want to do is update my credit card info. Website says make the change through the control panel, but web page does not display a control panel option. Even when I called the sales department, I was on hold. At least, I thought the sales department would be timely in picking up the phone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Apptix. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Apptix?
~random:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~random:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Apptix à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~random:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Apptix clients?
~random:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Apptix pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~random tirés de son Apptix problème de service client survenu le novembre 23, 2017.
Apptix
2.00 sur 5 étoiles | 6 avis
L'avis de ~random Apptix
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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