Apple: Worst customer service around. Phone warranty e...
Un Apple avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-345880 de novembre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-345880
GetHuman:GetHuman-345880 - pouvez-vous dire à nos autres Apple clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-345880:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Apple, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Apple courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-345880 une liste de problèmes Apple courants)
GetHuman-345880:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-345880 sur le Apple service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Apple de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-345880:Worst customer service around. Phone warranty expired * month ago, phone's hardware broke, no fault of owner, they wouldn't do anything, not even apologize for their faulty products. I think they throw them in just to get more money since you are tied up with them already. Very poor service and no way to help even though it is obviously a faulty product to begin with.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Apple. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Apple?
GetHuman-345880:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-345880:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Apple à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-345880:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Apple clients?
GetHuman-345880:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Apple pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-345880 tirés de son Apple problème de service client survenu le novembre 21, 2017.