Apple Developer Support: The staff there were incredibly good, professio...
Un Apple Developer Support avis client de l'utilisateur GetHuman ~s2 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~s2
GetHuman:~s2 - pouvez-vous dire à nos autres Apple Developer Support clients quand votre cas a eu lieu?
~s2:Yup. C'était late at night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Apple Developer Support, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Apple Developer Support courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~s2 une liste de problèmes Apple Developer Support courants)
~s2:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~s2 sur le Apple Developer Support service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Apple Developer Support de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~s2:The staff there were incredibly good, professional and polite... actually very pleasantly surprised. Spoke to * different people there and each was a pleasure to speak with.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Apple Developer Support. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Apple Developer Support?
~s2:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~s2:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Apple Developer Support à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~s2:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Apple Developer Support clients?
~s2:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Apple Developer Support pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~s2 tirés de son Apple Developer Support problème de service client survenu le novembre 19, 2017.