Appalachian Power Co (WV): I do not like talking to a machineor puting my...
Un Appalachian Power Co (WV) avis client de l'utilisateur GetHuman ~judy de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~judy
GetHuman:~judy - pouvez-vous dire à nos autres Appalachian Power Co (WV) clients quand votre cas a eu lieu?
~judy:Yup. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Appalachian Power Co (WV), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Appalachian Power Co (WV) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~judy une liste de problèmes Appalachian Power Co (WV) courants)
~judy:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~judy sur le Appalachian Power Co (WV) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Appalachian Power Co (WV) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~judy:I do not like talking to a machineor puting my informatiom in following a machine voice thats disconnect me when i need to talk to a person. The machine must go hire more people.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Appalachian Power Co (WV). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Appalachian Power Co (WV)?
~judy:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~judy:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Appalachian Power Co (WV) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~judy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Appalachian Power Co (WV) clients?
~judy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Appalachian Power Co (WV) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~judy tirés de son Appalachian Power Co (WV) problème de service client survenu le novembre 12, 2017.