Anthem Blue Cross CA: Long Wait!! again and again. Agents unavailable...
Un Anthem Blue Cross CA avis client de l'utilisateur GetHuman ~Chris Tashjian de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Chris Tashjian
GetHuman:~Chris Tashjian - pouvez-vous dire à nos autres Anthem Blue Cross CA clients quand votre cas a eu lieu?
~Chris Tashjian:Yes I can. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Anthem Blue Cross CA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Anthem Blue Cross CA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Chris Tashjian une liste de problèmes Anthem Blue Cross CA courants)
~Chris Tashjian:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Chris Tashjian sur le Anthem Blue Cross CA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Anthem Blue Cross CA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Chris Tashjian:Long Wait!! again and again. Agents unavailable. Technical difficulties.... tray again and again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Anthem Blue Cross CA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Anthem Blue Cross CA?
~Chris Tashjian:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Chris Tashjian:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Anthem Blue Cross CA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Chris Tashjian:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Anthem Blue Cross CA clients?
~Chris Tashjian:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Anthem Blue Cross CA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Chris Tashjian tirés de son Anthem Blue Cross CA problème de service client survenu le novembre 16, 2017.