Anthem Blue Cross CA: Last week I tried to cancel my policy. I waited...
Un Anthem Blue Cross CA avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-14415 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-14415
GetHuman:GetHuman-14415 - pouvez-vous dire à nos autres Anthem Blue Cross CA clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-14415:Yes I can. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Anthem Blue Cross CA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Anthem Blue Cross CA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-14415 une liste de problèmes Anthem Blue Cross CA courants)
GetHuman-14415:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-14415 sur le Anthem Blue Cross CA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Anthem Blue Cross CA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-14415:Last week I tried to cancel my policy. I waited on hold for * hours, was hung up on twice and still was unable to speak to anyone. This morning I called the above number and waited for ** minutes. I was given a direct number for cancellation. *-***-***-****. An actual person answered within ** minutes. I called at *:**am, right when they opened. Use this phone number if you need to cancel your policy.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Anthem Blue Cross CA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Anthem Blue Cross CA?
GetHuman-14415:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-14415:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Anthem Blue Cross CA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-14415:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Anthem Blue Cross CA clients?
GetHuman-14415:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Anthem Blue Cross CA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-14415 tirés de son Anthem Blue Cross CA problème de service client survenu le novembre 16, 2017.