Anthem Blue Cross CA: After spending ** minutes online, trying to fin...
Un Anthem Blue Cross CA avis client de l'utilisateur GetHuman ~bruinblitz de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~bruinblitz
GetHuman:~bruinblitz - pouvez-vous dire à nos autres Anthem Blue Cross CA clients quand votre cas a eu lieu?
~bruinblitz:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Anthem Blue Cross CA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Anthem Blue Cross CA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bruinblitz une liste de problèmes Anthem Blue Cross CA courants)
~bruinblitz:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bruinblitz sur le Anthem Blue Cross CA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Anthem Blue Cross CA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bruinblitz:After spending ** minutes online, trying to find an urgent care and then a phone number to contact a human (they have the worse website ever), I called...tried to speak to a human and got a recording that I called after hours (the website says it is open **** ) and it automatically hung up on me. I probably don't need to go to the ER, but I am.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Anthem Blue Cross CA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Anthem Blue Cross CA?
~bruinblitz:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bruinblitz:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Anthem Blue Cross CA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bruinblitz:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Anthem Blue Cross CA clients?
~bruinblitz:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Anthem Blue Cross CA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bruinblitz tirés de son Anthem Blue Cross CA problème de service client survenu le novembre 16, 2017.