Something is really wrong with Amtraks computer...
Un Amtrak avis client de l'utilisateur GetHuman ~ronald clark de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~ronald clark
GetHuman:~ronald clark - pouvez-vous dire à nos autres Amtrak clients quand votre cas a eu lieu?
~ronald clark:Yes. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Amtrak, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amtrak courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ronald clark une liste de problèmes Amtrak courants)
~ronald clark:"Cancel or Change Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ronald clark sur le Amtrak service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amtrak de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ronald clark:Something is really wrong with Amtraks computer system , I'm trying to apply for a position and you cant get through to the system, it keeps reverting you back to the start position I've used several different computers in other locations.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amtrak. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amtrak?
~ronald clark:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ronald clark:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amtrak à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ronald clark:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amtrak clients?
~ronald clark:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amtrak pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ronald clark tirés de son Amtrak problème de service client survenu le novembre 14, 2017.