Maison Rechercher des informations sur le service client de l'entreprise Entreprises AZ

Amtrak: Robo message said the wait would be ** minutes...

Un Amtrak avis client de l'utilisateur GetHuman ~frequent traveler de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~frequent traveler

GetHuman:~frequent traveler - pouvez-vous dire à nos autres Amtrak clients quand votre cas a eu lieu?

~frequent traveler:Sure. C'était afternoon, le novembre 16.

GetHuman:Avez-vous contacté Amtrak, et si oui, comment?

~frequent traveler:J'ai utilisé le 800-872-7245 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Amtrak sur laquelle j'étais:Amtrak Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amtrak courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~frequent traveler une liste de problèmes Amtrak courants)

~frequent traveler:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~frequent traveler sur le Amtrak service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amtrak de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~frequent traveler:Robo message said the wait would be ** minutes--it was * minutes.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amtrak. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amtrak?

~frequent traveler:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~frequent traveler:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amtrak à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~frequent traveler:Pour cela, je dirais two sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amtrak clients?

~frequent traveler:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amtrak pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~frequent traveler tirés de son Amtrak problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

Amtrak

4.23 sur 5 étoiles | 230 avis

Amtrak Avis Numéro de téléphone de Amtrak Toutes les Amtrak coordonnées

L'avis de ~frequent traveler Amtrak

Difficulté à trouver de l'aide

5 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

5 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

2 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

4 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Amtrak, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Amtrak.

Plus Amtrak avis

It said I would wait ** minutes, was more like * minutes. Had a v...The computer voice said there would be a * minute wait, but it wa...surprise - first call, wait was **seconds. Second call was * min...Spent hrs getting either a "all agents are busy". being disconnec...I didn't feel rushed* the operator actually gave me the opportuni...i had to rebook a ticket only minutes before the departure and ha...Actually, my call was answered within ** seconds and the woman I...

Cette page vous a été utile?A besoin de travail

Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!