Amgen Inc.: they put me on hold immediately for ** minutes...
Un Amgen Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman ~mombear de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~mombear
GetHuman:~mombear - pouvez-vous dire à nos autres Amgen Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
~mombear:Sure. C'était evening, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Amgen Inc., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amgen Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mombear une liste de problèmes Amgen Inc. courants)
~mombear:"None of those really matches why I wanted to call Amgen Inc. that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mombear sur le Amgen Inc. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amgen Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mombear:they put me on hold immediately for ** minutes when i decided to hang up the phone and tried your 'amgen will call you back'*that didn't do any good either. i wanted to ask questions about back pain, which i understand is a possible reaction to your Prolia and what if anything can be done about the discomfort. i took my first 'shot' of prolia sept. ** *****thank you*vita cox**** *** *****email: *****@***.com
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amgen Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amgen Inc.?
~mombear:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mombear:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amgen Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mombear:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amgen Inc. clients?
~mombear:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amgen Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mombear tirés de son Amgen Inc. problème de service client survenu le novembre 7, 2017.
Amgen Inc.
1.00 sur 5 étoiles | 1 avis
L'avis de ~mombear Amgen Inc.
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles
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