American Specialty Health: They just keep putting you on hold. Ask * ques...
Un American Specialty Health avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anyoldname de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~Anyoldname
GetHuman:~Anyoldname - pouvez-vous dire à nos autres American Specialty Health clients quand votre cas a eu lieu?
~Anyoldname:Yeah. C'était morning, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté American Specialty Health, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Specialty Health courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anyoldname une liste de problèmes American Specialty Health courants)
~Anyoldname:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anyoldname sur le American Specialty Health service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Specialty Health de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anyoldname:They just keep putting you on hold. Ask * question, put me on hold, * minutes later, ask another question, on hold for ** minutes...... After ** minutes of this game come back with sending to XXXXXX to review. Asked for timetable - was told **-** days?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Specialty Health. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Specialty Health?
~Anyoldname:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anyoldname:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Specialty Health à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anyoldname:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Specialty Health clients?
~Anyoldname:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Specialty Health pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anyoldname tirés de son American Specialty Health problème de service client survenu le novembre 7, 2017.