American Home Shield: When it comes to appliance service or replaceme...
Un American Home Shield avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-olaadey de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-olaadey
GetHuman:GetHuman-olaadey - pouvez-vous dire à nos autres American Home Shield clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-olaadey:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté American Home Shield, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Home Shield courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-olaadey une liste de problèmes American Home Shield courants)
GetHuman-olaadey:"Change or cancel account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-olaadey sur le American Home Shield service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Home Shield de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-olaadey:When it comes to appliance service or replacement do not rely on AHS. I requested a service for my refrigerator and dishwasher since August *th ****. The technician called and told me the earliest available schedule will be in *weeks and I will receive a call on the day they are coming. NCNS, I called back on sept ** to find out what is going on, I was told to call AHS and ask for a new work order * before they can rescheduled for the *nd time. Finally a technician showed up on sept ** and said that the manufacturer did not make the parts needed for my refrigerator anymore but the AHS will call me to see what they can do. This morning i called them to know what is going on, I was told that they are still looking for the part and it is not certain when they will get it. I did not understand what part they still looking for if the manufacture did not make it anymore. This is a TOTAL RIPOFF.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Home Shield. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Home Shield?
GetHuman-olaadey:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-olaadey:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Home Shield à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-olaadey:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Home Shield clients?
GetHuman-olaadey:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Home Shield pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-olaadey tirés de son American Home Shield problème de service client survenu le novembre 28, 2017.