American Home Shield: I called on a Sunday for a water overflow in my...
Un American Home Shield avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-261934 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-261934
GetHuman:GetHuman-261934 - pouvez-vous dire à nos autres American Home Shield clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-261934:Yes. C'était middle of the night, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté American Home Shield, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Home Shield courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-261934 une liste de problèmes American Home Shield courants)
GetHuman-261934:"Make a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-261934 sur le American Home Shield service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Home Shield de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-261934:I called on a Sunday for a water overflow in my kitchen and family room. I provided information to the agent for an approved AHS plumber who was willing to resolve the blockage problem within *-* hours. The plumber was never called and I learned later that, without notifying me, the order was cancelled. No one ever contacted me about coming, and no one ever called me to let me know they had cancelled the request. I had to call a plumber to come to take care of the problem.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Home Shield. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Home Shield?
GetHuman-261934:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-261934:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Home Shield à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-261934:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Home Shield clients?
GetHuman-261934:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Home Shield pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-261934 tirés de son American Home Shield problème de service client survenu le novembre 25, 2017.