American Greeting Cards: HORRIBLE..............WHAT CUSTOMER SERVICE! YO...
Un American Greeting Cards avis client de l'utilisateur GetHuman ~Roxanne Barrera de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Roxanne Barrera
GetHuman:~Roxanne Barrera - pouvez-vous dire à nos autres American Greeting Cards clients quand votre cas a eu lieu?
~Roxanne Barrera:Yes. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté American Greeting Cards, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Greeting Cards courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Roxanne Barrera une liste de problèmes American Greeting Cards courants)
~Roxanne Barrera:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Roxanne Barrera sur le American Greeting Cards service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Greeting Cards de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Roxanne Barrera:HORRIBLE..............WHAT CUSTOMER SERVICE! YOU ARE TALKING ONLY TO A COMPUTER. THEY TAKE YOUR MONEY WITHOUT ASKING..... THEY WEBSITE IS SO UNFRIENDLY.... I JUST WANT TO SCREAM... THEY ONLY HAVE COMPUTER GENERATED QUESTIONS AND ANSWERS... HOW DO I GET ** MONTHS OF MY MONEY THEY TOOK OUT WITHOUT MY PERMISSION... THERE IS NO ONE TO HELP YOU...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Greeting Cards. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Greeting Cards?
~Roxanne Barrera:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Roxanne Barrera:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Greeting Cards à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Roxanne Barrera:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Greeting Cards clients?
~Roxanne Barrera:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Greeting Cards pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Roxanne Barrera tirés de son American Greeting Cards problème de service client survenu le novembre 9, 2017.