American Express: the customer service says i could not use*the f...
Un American Express avis client de l'utilisateur GetHuman ~Actionfunding de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Actionfunding
GetHuman:~Actionfunding - pouvez-vous dire à nos autres American Express clients quand votre cas a eu lieu?
~Actionfunding:Yes I can. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté American Express, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Express courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Actionfunding une liste de problèmes American Express courants)
~Actionfunding:"Lost Card" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Actionfunding sur le American Express service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Express de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Actionfunding:the customer service says i could not use*the full **.** placed on the card to pay*a business debt. i had placed **.** on the prepaid target card . the employee stated we withold *.** from your purchase and you can only spend **.** dollars.* the american express prepaid target system designed to cheat the customer to prevent the use of the american express.* have damages and financial claims that need to go to the american express with none of the employees "trained in how " to put in customer damage claims for the blocking work of theamerican express.* the companyrequired by michigan law to take and process the damage claims for stopping the use of the prepaid card.* marketing needs to know the sales cover says nothing about blocking the use of the prepaid card on the cover they consumer looks at. * the marketing department needs to state*the american express will not block the use of the card to make payments .* i went to the online site looking for a e mail address or a physic
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Express. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Express?
~Actionfunding:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Actionfunding:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Express à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Actionfunding:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Express clients?
~Actionfunding:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Express pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Actionfunding tirés de son American Express problème de service client survenu le novembre 16, 2017.