American Express: They sent my call overseas too. I have always h...
Un American Express avis client de l'utilisateur GetHuman ~disappointed amex customer de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~disappointed amex customer
GetHuman:~disappointed amex customer - pouvez-vous dire à nos autres American Express clients quand votre cas a eu lieu?
~disappointed amex customer:Yeah. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté American Express, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Express courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~disappointed amex customer une liste de problèmes American Express courants)
~disappointed amex customer:"Lower my rate" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~disappointed amex customer sur le American Express service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Express de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~disappointed amex customer:They sent my call overseas too. I have always had great service from AmEx customer service. But these people were terrible
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Express. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Express?
~disappointed amex customer:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~disappointed amex customer:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Express à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~disappointed amex customer:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Express clients?
~disappointed amex customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Express pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~disappointed amex customer tirés de son American Express problème de service client survenu le novembre 19, 2017.