American Express: If I could, I would never do business with Amer...
Un American Express avis client de l'utilisateur GetHuman ~Very angry de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Very angry
GetHuman:~Very angry - pouvez-vous dire à nos autres American Express clients quand votre cas a eu lieu?
~Very angry:Yes I can. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté American Express, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Express courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Very angry une liste de problèmes American Express courants)
~Very angry:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Very angry sur le American Express service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Express de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Very angry:If I could, I would never do business with American Express again. Getting to a real person and getting the problem (partially) solved took ** minutes before I gave up.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Express. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Express?
~Very angry:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Very angry:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Express à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Very angry:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Express clients?
~Very angry:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Express pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Very angry tirés de son American Express problème de service client survenu le novembre 12, 2017.