American Airlines: very professional, and mannerly, all question a...
Un American Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~lorraine de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~lorraine
GetHuman:~lorraine - pouvez-vous dire à nos autres American Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~lorraine:Sure. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté American Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lorraine une liste de problèmes American Airlines courants)
~lorraine:"Problem With a Flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lorraine sur le American Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lorraine:very professional, and mannerly, all question answered, waited for my question to be finished before responding. ask if i understand, and if there was anymore question or anything else i needed help with, and bid me time of the day..Good Job American Airline, for your customer services agent who speak with respect....
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Airlines?
~lorraine:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lorraine:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lorraine:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Airlines clients?
~lorraine:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lorraine tirés de son American Airlines problème de service client survenu le novembre 16, 2017.