American Airlines: pressed * to get a representative, waited on ho...

Un American Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-391050 de novembre 20, 2017

Contexte du cas de GetHuman-391050

GetHuman:GetHuman-391050 - pouvez-vous dire à nos autres American Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-391050:Yes I can. C'était late at night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté American Airlines, et si oui, comment?
GetHuman-391050:J'ai utilisé le 800-433-7300 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman American Airlines sur laquelle j'étais:American Airlines Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-391050 une liste de problèmes American Airlines courants)
GetHuman-391050:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-391050 sur le American Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-391050:pressed * to get a representative, waited on hold for about * minutes. the rep was great and answered all my questions
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Airlines?
GetHuman-391050:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-391050:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-391050:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Airlines clients?
GetHuman-391050:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-391050 tirés de son American Airlines problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

American Airlines

1.91 sur 5 étoiles | 744 avis
American Airlines AvisNuméro de téléphone de American AirlinesToutes les American Airlines coordonnées

L'avis de GetHuman-391050 American Airlines

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme American Airlines, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à American Airlines.

Plus American Airlines avis

I was charged an "automatic" penalty of $***. to change my ticket...Maddie at customer service was excellent providing me with a lot...I needed to reschedule the return date of my ticket they might an...As soon as I hit "*" to not take part in the survey I was connect...I needed to cancel a reservation that was made today and it was d...I used the call-back option, & was called * min. later. The cust...Spent * days looking for a phone number on AA site. Used gethuman...
Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!