American Airlines: If airlines had more people like Julie Rowe wor...
Un American Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-192859 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de GetHuman-192859
GetHuman:GetHuman-192859 - pouvez-vous dire à nos autres American Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-192859:Yes. C'était evening, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté American Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-192859 une liste de problèmes American Airlines courants)
GetHuman-192859:"Update Reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-192859 sur le American Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-192859:If airlines had more people like Julie Rowe working for them, traveling would be so much easier. Julie went above and beyond in helping my wife and me with a situation concerning our grandchildren. If American Airlines gives rewards for job preformance then this lady deserves the top prize. I can't tell you how professional and helpful you made a bad situation. Thank you American Airlines for hiring this lady. AA you have won over a dedicated customer because of this lady's service.*Thanks Julie from Crystal and Michael in NC
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Airlines?
GetHuman-192859:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-192859:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-192859:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Airlines clients?
GetHuman-192859:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-192859 tirés de son American Airlines problème de service client survenu le novembre 10, 2017.