American Airlines: Best service I have received in a long time. Le...

Un American Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-14313 de novembre 22, 2017

Contexte du cas de GetHuman-14313

GetHuman:GetHuman-14313 - pouvez-vous dire à nos autres American Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-14313:Yup. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté American Airlines, et si oui, comment?
GetHuman-14313:J'ai utilisé le 800-433-7300 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman American Airlines sur laquelle j'étais:American Airlines Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-14313 une liste de problèmes American Airlines courants)
GetHuman-14313:"Flight Inquiry" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-14313 sur le American Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-14313:Best service I have received in a long time. Less than a minute wait, and she was extremely friendly and helpful
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Airlines?
GetHuman-14313:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-14313:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-14313:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Airlines clients?
GetHuman-14313:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-14313 tirés de son American Airlines problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

American Airlines

1.91 sur 5 étoiles | 744 avis
American Airlines AvisNuméro de téléphone de American AirlinesToutes les American Airlines coordonnées

L'avis de GetHuman-14313 American Airlines

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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no way to get through to a human due to "severe weather in certai...* wait time because they hung up. Told to call back later. Been t...After waiting nearly an hour I was connected to a rep who clouded...told me nothing they could do to help and advised to return home...answered me quickly and she seemed knowledgeable. Complicated pro...Agent could not advise on airline waiving change fees ... even th...American Vacations are a ripoff. Horrid customer service, transfe...
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