Amazon: Your customer service ***** just as much as my...
Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Johnny Blaze de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Johnny Blaze
GetHuman:~Johnny Blaze - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
~Johnny Blaze:Yeah. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Johnny Blaze une liste de problèmes Amazon courants)
~Johnny Blaze:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Johnny Blaze sur le Amazon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Johnny Blaze:Your customer service ***** just as much as my vacuum cleaner. I ordered my Vita through Amazon, and you people claimed it was delivered when today's mail came and went with nothing and even my own mailman saying nothing came. **Talked to a customer service agent who's "looking into it" and I've been on hold for thirty minutes and then your computer hung up on me. How long does it possibly take to find out that it was never delivered?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
~Johnny Blaze:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Johnny Blaze:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Johnny Blaze:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
~Johnny Blaze:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Johnny Blaze tirés de son Amazon problème de service client survenu le novembre 15, 2017.