Amazon: This was my first and last experience with Amaz...
Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-428585 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-428585
GetHuman:GetHuman-428585 - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-428585:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-428585 une liste de problèmes Amazon courants)
GetHuman-428585:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-428585 sur le Amazon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-428585:This was my first and last experience with Amazons customer service by phone. **I waited nearly ** minutes to a call before I could be transferred over to one of their verification call workers.. Well, mine happened to be an Asian lady that could barely speak a word of English. It took us nearly * WHOLE minutes to verify my email address. It didn't help she could barely understand the letters I was saying and misunderstood "B" for "V", nearly every single time. We were finally done and said she needed to transfer over me to another call worker. I wait * minutes just for this lady to send me to Amazon.ca . . . When I told the first lady I was calling from FREAKING CANADA. I get over to this joker. I tell him very clearly that I "mistakenly" changed my shipping speed and didn't know it would cancel my special discount (**pc off a $*** order). I tell it was clearly a mistake on my part and the system didn't even warn me it would cancel my discount. He wasn't having any of it. He said I al
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
GetHuman-428585:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-428585:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-428585:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
GetHuman-428585:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-428585 tirés de son Amazon problème de service client survenu le novembre 15, 2017.