Amazon: They are unhelpful. Lame and it is like talking...
Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman ~lily007 de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~lily007
GetHuman:~lily007 - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
~lily007:Yes. C'était afternoon, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lily007 une liste de problèmes Amazon courants)
~lily007:"Return an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lily007 sur le Amazon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lily007:They are unhelpful. Lame and it is like talking to a robot who does'nt understand english and makes things up to have you get off the phone. She said the amazon.com customer service web site was not working because I was on the phone with her. I was on my cell phone phone how dumb does she think I am and when I told her the problem I as having with the website she blew me off and said I will tell my manager. Ummm Ya right. Sad to say I am done with Amazon.com
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
~lily007:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lily007:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lily007:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
~lily007:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lily007 tirés de son Amazon problème de service client survenu le octobre 27, 2017.