Amazon: Replace entire order with next day air shipping...
Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kelly de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Kelly
GetHuman:~Kelly - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
~Kelly:Yeah. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kelly une liste de problèmes Amazon courants)
~Kelly:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kelly sur le Amazon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kelly:Replace entire order with next day air shipping, the original order was ** days late.*Thanks for this phone number. I couldn't find one on Amazon's web site.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
~Kelly:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kelly:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kelly:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
~Kelly:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kelly tirés de son Amazon problème de service client survenu le novembre 14, 2017.