Amazon: Problem with first order, expired card. New car...
Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman ~clare71275 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~clare71275
GetHuman:~clare71275 - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
~clare71275:Yup. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~clare71275 une liste de problèmes Amazon courants)
~clare71275:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~clare71275 sur le Amazon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~clare71275:Problem with first order, expired card. New card number was not recognized. Wanted add-on item added to first order. Called Amazon. Agent suggested cancel order, then re-order. Stayed on phone while I placed new order. Very nice and professional agent, apologized if he had to make me wait. Definitely, use this number, it got the job done!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
~clare71275:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~clare71275:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~clare71275:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
~clare71275:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~clare71275 tirés de son Amazon problème de service client survenu le novembre 14, 2017.