Amazon: On Saturday April **, ****. I receive a notice...
Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman ~katadiva de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~katadiva
GetHuman:~katadiva - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
~katadiva:Sure. C'était middle of the night, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~katadiva une liste de problèmes Amazon courants)
~katadiva:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~katadiva sur le Amazon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~katadiva:On Saturday April **, ****. I receive a notice from Seller Performance*Team stating we are closing your account due we assumed your product*are replicas. I responded back to the seller performance team by*saying what indication were you provided that my products are*replicas. They responded by saying your products were under the*section intellectual property owners and (they may be unauthorized by*the intellectual property owners). Now there are *** people on your*website selling the same products as I am in that section. My question*again to the dept of (seller performance team). was how do you*determining your decision on my products. Still, no answer to my*question. They keeping telling me to go back and read the terms and*policy rules. It really hurt my feelings that I decided to sell with a*company that does even look into the situation but just assumed it*that's the final answer. I even ask for appeal on the matter they*didn't even respond to that at all. I have ***% positive fee
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
~katadiva:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~katadiva:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~katadiva:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
~katadiva:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~katadiva tirés de son Amazon problème de service client survenu le novembre 2, 2017.