Amazon: I spoke with a representative who issued a full...
Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Catrancher de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~Catrancher
GetHuman:~Catrancher - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
~Catrancher:Yup. C'était evening, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Catrancher une liste de problèmes Amazon courants)
~Catrancher:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Catrancher sur le Amazon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Catrancher:I spoke with a representative who issued a full refund on an item that arrived in soggy condition after being left in the rain for over a month. It should have come by mail, but came by a different carrier. We were traveling at the time. Our mail was being held.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
~Catrancher:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Catrancher:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Catrancher:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
~Catrancher:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Catrancher tirés de son Amazon problème de service client survenu le octobre 29, 2017.