Amazon: I ordered some razors from you about * weeks ag...
Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Troy de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Troy
GetHuman:~Troy - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
~Troy:Yes. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Troy une liste de problèmes Amazon courants)
~Troy:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Troy sur le Amazon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Troy:I ordered some razors from you about * weeks ago and still haven't received them. I've been using amazon for years but never expericed a delivery problem like it is now. Amazon has a wearhouse about ** miles from me that shipped out goods. My credit card has been charged but I still haven't received the products. Let me hear from you. My email is *****@***.com.**Troy
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
~Troy:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Troy:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Troy:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
~Troy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Troy tirés de son Amazon problème de service client survenu le novembre 14, 2017.