Amazon: I ordered a specific product from a company tha...
Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman ~118 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~118
GetHuman:~118 - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
~118:Yes. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~118 une liste de problèmes Amazon courants)
~118:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~118 sur le Amazon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~118:I ordered a specific product from a company that Amazon represents and was sent the wrong product. I tried to contact the company by return address but was unsuccessful. I called this number hoping to get the problem corrected but was informed that Amazon did not do re-orders with this company. I had to settle for a return. This makes me feel as though this company may not even exist. I am confused as to why Amazon deals with a company with which they can not contact. I will accept the return packing slip and a refund to my charge card but remain very disappointed and fear ordering from an Amazon represented company in the future. Thank you, Billye Sue Hopper
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
~118:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~118:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~118:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
~118:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~118 tirés de son Amazon problème de service client survenu le novembre 18, 2017.