Amazon: I had won something from a contest and did not...
Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Clementine de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Clementine
GetHuman:~Clementine - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
~Clementine:Yup. C'était late at night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Clementine une liste de problèmes Amazon courants)
~Clementine:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Clementine sur le Amazon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Clementine:I had won something from a contest and did not know how to claim it. The person at Amazon very patiently walked me through the process. She's a Gem, was very patient with helping me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
~Clementine:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Clementine:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Clementine:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
~Clementine:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Clementine tirés de son Amazon problème de service client survenu le novembre 22, 2017.