Amazon: I had a seller account with approximately *** s...
Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Czer de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~Czer
GetHuman:~Czer - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
~Czer:Yes. C'était afternoon, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Czer une liste de problèmes Amazon courants)
~Czer:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Czer sur le Amazon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Czer:I had a seller account with approximately *** sales and **.*% postive feedback rating. Amazon blocked my seller account and won't tell me why. Finally found a number for customer service and the various reps I discussed this with said I would need to appeal with a corrective plan of action, which I have done three times to no avail. Was told I can email the appeals team but they do not have phone support. They also hold your funds in reserve for ** days before paying them out. Nice!! So Amazon can use this money for ** days, free of charge???!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
~Czer:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Czer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Czer:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
~Czer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Czer tirés de son Amazon problème de service client survenu le octobre 29, 2017.