Amazon: I bought a product, which in turn was charged t...
Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Alysaa de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Alysaa
GetHuman:~Alysaa - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
~Alysaa:Yes I can. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Alysaa une liste de problèmes Amazon courants)
~Alysaa:"Return an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Alysaa sur le Amazon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Alysaa:I bought a product, which in turn was charged to my debit account. I called the above number to ask why my order had not gotten to my residence and why it would show up on my account. The lady was very unhelpful and co*ntinued to repeat herself because she chose not to listen. In turn I have now bought something that I will not receive. I am extremely unhappy with the service I have received from Amazon. I will not be using the website again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
~Alysaa:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Alysaa:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Alysaa:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
~Alysaa:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Alysaa tirés de son Amazon problème de service client survenu le novembre 13, 2017.