Amazon: First woman forwarded my call to another depart...
Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman ~ItsMrsO de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~ItsMrsO
GetHuman:~ItsMrsO - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
~ItsMrsO:Yes I can. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ItsMrsO une liste de problèmes Amazon courants)
~ItsMrsO:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ItsMrsO sur le Amazon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ItsMrsO:First woman forwarded my call to another department that could refund the cost of the movie I tried to rent and my computer would not play. Second woman was quick and friendly. The whole thing was handled in about a minute.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
~ItsMrsO:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ItsMrsO:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ItsMrsO:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
~ItsMrsO:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ItsMrsO tirés de son Amazon problème de service client survenu le novembre 13, 2017.