Amazon: Anna immediately identified the problem and fig...
Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jane de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Jane
GetHuman:~Jane - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
~Jane:Yes. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jane une liste de problèmes Amazon courants)
~Jane:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jane sur le Amazon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jane:Anna immediately identified the problem and figured out how we could solve it, then contacted another department to make sure it would work out fine. Thanks!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
~Jane:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jane:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jane:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
~Jane:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jane tirés de son Amazon problème de service client survenu le novembre 20, 2017.