Allstate Motor Club: am sure your records will confirm the dozens of...
Un Allstate Motor Club avis client de l'utilisateur GetHuman ~TheJagGuy de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~TheJagGuy
GetHuman:~TheJagGuy - pouvez-vous dire à nos autres Allstate Motor Club clients quand votre cas a eu lieu?
~TheJagGuy:Yup. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Allstate Motor Club, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Allstate Motor Club courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~TheJagGuy une liste de problèmes Allstate Motor Club courants)
~TheJagGuy:"None of those really matches why I wanted to call Allstate Motor Club that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~TheJagGuy sur le Allstate Motor Club service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Allstate Motor Club de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~TheJagGuy:am sure your records will confirm the dozens of calls I made on Christmas Morning ref my account. I talked to people in Malaysia, India, the Philippines, and other exotic places. None spoke English well enough to communicate. I had to tell one guy * times how to spell "Texas" and he still didn't get it. After departing our home in Electra for a day trip to DFW area with kids, we experienced a blowout. When finally I connected with a Stateside person, they sent a kid out to help. He quickly informed me that even though I had a new full-size spare, it was low on air, and he couldn't either change it, nor air it up. The phone calls began again, with more of the same frustration. I finally had a guy from Big Daddy Wrecker of Wichita Falls call and told me that he would tow my car the ** miles back to my home, but it would cost ME $***.** Cash, even though your "Policy" says *** mile towing is paid for. I told him no. A passing motorist finally stopped, I paid him a $***.** bill, and he t
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Allstate Motor Club. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Allstate Motor Club?
~TheJagGuy:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~TheJagGuy:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Allstate Motor Club à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~TheJagGuy:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Allstate Motor Club clients?
~TheJagGuy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Allstate Motor Club pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~TheJagGuy tirés de son Allstate Motor Club problème de service client survenu le novembre 18, 2017.