Allstate Motor Club: Oh my gosh! I signed up for Allstate again afte...
Un Allstate Motor Club avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mercuryman de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~Mercuryman
GetHuman:~Mercuryman - pouvez-vous dire à nos autres Allstate Motor Club clients quand votre cas a eu lieu?
~Mercuryman:Sure. C'était afternoon, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Allstate Motor Club, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Allstate Motor Club courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mercuryman une liste de problèmes Allstate Motor Club courants)
~Mercuryman:"None of those really matches why I wanted to call Allstate Motor Club that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mercuryman sur le Allstate Motor Club service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Allstate Motor Club de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mercuryman:Oh my gosh! I signed up for Allstate again after having my membership lapse and in ** hours this company has managed to turn a potentially satisfied loyal member into an enraged one! I won't even get into all the madness surrounding the fact that you have to speak to someone in a Indian call center who cannot deviate from a script and poorly communicates with you but beyond that they reinstated my policy only to mischarge me, backdate charges for times I did not even HAVE the service and on top of that fail to cover the towing charges I had yesterday as a Platinum member! Folks save yourself the aggravation and go with AAA.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Allstate Motor Club. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Allstate Motor Club?
~Mercuryman:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mercuryman:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Allstate Motor Club à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mercuryman:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Allstate Motor Club clients?
~Mercuryman:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Allstate Motor Club pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mercuryman tirés de son Allstate Motor Club problème de service client survenu le novembre 6, 2017.