I used the Allstate Motor Club roadside service...
Un Allstate Motor Club avis client de l'utilisateur GetHuman ~cln de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~cln
GetHuman:~cln - pouvez-vous dire à nos autres Allstate Motor Club clients quand votre cas a eu lieu?
~cln:Yup. C'était evening, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Allstate Motor Club, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Allstate Motor Club courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cln une liste de problèmes Allstate Motor Club courants)
~cln:"None of those really matches why I wanted to call Allstate Motor Club that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cln sur le Allstate Motor Club service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Allstate Motor Club de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cln:I used the Allstate Motor Club roadside service in January for a simple jumpstart. The team took over an hour to arrive, had a dead jump box, and so attached jumper cables from their running truck to my dead car. After multiple attempts, power surges, and several sparks, my car started. Since then, the OnStar no longer functions and the entire stereo system was dead. I contacted Allstate immediately and they agreed to reimburse the cost of repair. Four months later when the car was fixed, I was told the cost was too high to reimburse. I had been in contact with multiple people at their agency throughout the duration of the repair, and now almost * months later, they still refuse to reimburse me for the costs of car repair. I have been an Allstate member for over * years, my family for over **. I am beyond disappointed, frustrated, and tired with your company. As a ** year old female graduate student, I do not have the means to pay for costly repairs but thought the value of th
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Allstate Motor Club. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Allstate Motor Club?
~cln:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cln:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Allstate Motor Club à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cln:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Allstate Motor Club clients?
~cln:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Allstate Motor Club pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cln tirés de son Allstate Motor Club problème de service client survenu le novembre 9, 2017.