Alloy.com: Alloy has wonderful clothing for tall girls lik...
Un Alloy.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~BG de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~BG
GetHuman:~BG - pouvez-vous dire à nos autres Alloy.com clients quand votre cas a eu lieu?
~BG:Sure. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Alloy.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Alloy.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~BG une liste de problèmes Alloy.com courants)
~BG:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~BG sur le Alloy.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Alloy.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~BG:Alloy has wonderful clothing for tall girls like me. (im *'**'') it was my second order where my regular size was not the right fit. i returned my order and everything went down hill. i exchanged * pants. after the *rd week of not seeing anything back in the mail i became suspicious and called to check on the exchange. their customers service is very awful and has no consideration for their customers. when i called, i was told that i would be transferred to someone who could help me better with my situation and she sent me to a voice mail instead. i thought that was rude to begin with. second thing, i called multiple times and no one could find the *rd pair of pants returned in the same package along with the other * pairs. im not sure how this happened. it took more than three tries for someone to find it. the lady informed me that by that time, the items were not on sale anymore with made me upset, and that i would have to pay an extra **.** and change. so i agreed and went ahead wi
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Alloy.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Alloy.com?
~BG:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~BG:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Alloy.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~BG:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Alloy.com clients?
~BG:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Alloy.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~BG tirés de son Alloy.com problème de service client survenu le novembre 8, 2017.