Allegiant: We were flying out of Bellingham to Las Vegas o...
Un Allegiant avis client de l'utilisateur GetHuman ~DC de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~DC
GetHuman:~DC - pouvez-vous dire à nos autres Allegiant clients quand votre cas a eu lieu?
~DC:Yup. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Allegiant, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Allegiant courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DC une liste de problèmes Allegiant courants)
~DC:"Flight delayed" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DC sur le Allegiant service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Allegiant de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DC:We were flying out of Bellingham to Las Vegas on December **th **** - our flight was to have taken off at **:**pm about ** minutes past the planes expected arrival time, it finally arrived at which point it was determined that a problem existed with the plane. We were advised we would need to wait for a new plane. This did not happen and the terminal staff announced that due to a weight distribution problem ** people would have to wait for a later flight. In compensation for this, we were offered a $***.** * passenger voucher toward future Allegiant flights. We received a food voucher but nothing with documentation of the voucher. Upon returning home, I contacted Allegiant by both phone and email about obtaining the voucher. Weeks and then months passed with no response so I contacted Allegiant once again as we were planning another trip and thought the voucher could save us a few dollars. ** I was advised that the voucher would need to be verified and that it might take a da
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Allegiant. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Allegiant?
~DC:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DC:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Allegiant à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DC:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Allegiant clients?
~DC:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Allegiant pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DC tirés de son Allegiant problème de service client survenu le novembre 13, 2017.