Allegiant: Waited well over an hour. Was told they could...
Un Allegiant avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Allegiant clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Yes. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Allegiant, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Allegiant courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes Allegiant courants)
~Anonymous:"Baggage Problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous sur le Allegiant service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Allegiant de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:Waited well over an hour. Was told they could not help me at that call centre and that I had to email them online and get them to reverse some charges they put on my credit card for my lap child. I emailed them and they emailed me back telling me they couldn't help me either. Great. Now I have to call back to this stupid number and wait another hour. This is the service you get for saving a few bucks. RIDICULOUS! Plus it is long distance for me so I'm paying for the phone call too.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Allegiant. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Allegiant?
~Anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Allegiant à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Allegiant clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Allegiant pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son Allegiant problème de service client survenu le novembre 20, 2017.