Allegiant: Waited on hold for * hour and ** seconds only t...
Un Allegiant avis client de l'utilisateur GetHuman ~DJ de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~DJ
GetHuman:~DJ - pouvez-vous dire à nos autres Allegiant clients quand votre cas a eu lieu?
~DJ:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Allegiant, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Allegiant courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DJ une liste de problèmes Allegiant courants)
~DJ:"Frequent flyer program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DJ sur le Allegiant service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Allegiant de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DJ:Waited on hold for * hour and ** seconds only to have them disconnect the call. Have tried to call numerous times and this seems to be their M.O. After this flight, I will never fly with them again and will happily incur a layover to avoid Allegiant. Customer service like this should NOT be rewarded.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Allegiant. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Allegiant?
~DJ:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DJ:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Allegiant à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DJ:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Allegiant clients?
~DJ:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Allegiant pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DJ tirés de son Allegiant problème de service client survenu le novembre 6, 2017.