Allegiant: Tried to add a rental car to an existing itiner...
Un Allegiant avis client de l'utilisateur GetHuman ~wee de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~wee
GetHuman:~wee - pouvez-vous dire à nos autres Allegiant clients quand votre cas a eu lieu?
~wee:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Allegiant, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Allegiant courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~wee une liste de problèmes Allegiant courants)
~wee:"Baggage problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~wee sur le Allegiant service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Allegiant de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~wee:Tried to add a rental car to an existing itinerary made * days earlier. The flight is over a month away. Had a few options but was told the only way to add the rental car was via this phone number. After waiting almost an hour the CSR hung up on me! I assume she was tired of answering my questions which had taken less than * minutes of her time! Terrible customer service!! We fly this airlines at least twice a year and probably will continue to fly with them due to their pricing. Just hope we never need to modify our intineray again. Allegiant really needs to address this issue!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Allegiant. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Allegiant?
~wee:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~wee:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Allegiant à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~wee:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Allegiant clients?
~wee:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Allegiant pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~wee tirés de son Allegiant problème de service client survenu le novembre 15, 2017.