Allegiant: To fix a typo on a name (one letter) took a...
Un Allegiant avis client de l'utilisateur GetHuman ~kimvano2005 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~kimvano2005
GetHuman:~kimvano2005 - pouvez-vous dire à nos autres Allegiant clients quand votre cas a eu lieu?
~kimvano2005:Yeah. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Allegiant, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Allegiant courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kimvano2005 une liste de problèmes Allegiant courants)
~kimvano2005:"Frequent flyer program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kimvano2005 sur le Allegiant service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Allegiant de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kimvano2005:To fix a typo on a name (one letter) took a ** min. wait.Once on the line she got it changed quickly but to wait ** min. is nuts.There is not info on there web on how to change a flight using their trade marked trip flex plan which I paid $** extra dollars for just in case.I loaded their app. What a joke. It dose not work what so ever. I have entered my name and confirmation number * times with out it recognizing. I would say their website, customer service and app on a scale of *-** is a * at best. I just pry they fly their planes a little better then they conduct their business.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Allegiant. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Allegiant?
~kimvano2005:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kimvano2005:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Allegiant à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kimvano2005:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Allegiant clients?
~kimvano2005:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Allegiant pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kimvano2005 tirés de son Allegiant problème de service client survenu le novembre 19, 2017.