Allegiant: THE WORST EVER! They advertise one price, and...
Un Allegiant avis client de l'utilisateur GetHuman ~tidclan de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~tidclan
GetHuman:~tidclan - pouvez-vous dire à nos autres Allegiant clients quand votre cas a eu lieu?
~tidclan:Sure. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Allegiant, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Allegiant courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tidclan une liste de problèmes Allegiant courants)
~tidclan:"Cancel flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tidclan sur le Allegiant service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Allegiant de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tidclan:THE WORST EVER! They advertise one price, and charge an additional price for a seat and charge MORE on top of that for your bag. I had to switch from carry on to check on because the "carry on" I have HAS WHEELS and does NOT meet their specifications! They sent an email to check in. I did. I realized the "carry on" I was going to use was TOO BIG because of the wheels. THEY REFUSED TO MAKE THE CHANGE. I ASKED FOR A SUPERVISOR, THEY REFUSED TO ALLOW THAT REQUEST AND HUNG UP ON ME. NO CUSTOMER SERVICE PERIOD!!! HORRIBLE EXPERIENCE. DON'T BE FOOLED BY THE LESS THAN "SOUTHWEST" price!!! NEVER, EVER AGAIN!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Allegiant. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Allegiant?
~tidclan:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tidclan:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Allegiant à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tidclan:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Allegiant clients?
~tidclan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Allegiant pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tidclan tirés de son Allegiant problème de service client survenu le novembre 9, 2017.