Allegiant: I called in last night (April **th, ****) at...
Un Allegiant avis client de l'utilisateur GetHuman ~Khyati de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Khyati
GetHuman:~Khyati - pouvez-vous dire à nos autres Allegiant clients quand votre cas a eu lieu?
~Khyati:Yup. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Allegiant, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Allegiant courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Khyati une liste de problèmes Allegiant courants)
~Khyati:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Khyati sur le Allegiant service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Allegiant de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Khyati:I called in last night (April **th, ****) at **:** pm. I told the customer service agent that I was booking a vacation online all day but it wouldn't let me book it. I asked if she was able to book it for me. At first she said ya, but I will charge you $**pp for booking. I refused to pay that fee as I was wanting to book it online regardless. She said our site is under maintenance, however there was no indication on your website that your site is having trouble try again later or anything about it being under construction. With that said the girl on the phone told me we are shutting down our call centre now so I would have to hang up on you now. She refused to book my trip, or help me with anything else. I asked her for her name she hung up on me by saying she has to hang up because they are shutting down? what kind of customer service is that? In between this call she would keep on putting me on hold, wouldn't answer me, kept on giggling on the side and was doing all sort of work as s
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Allegiant. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Allegiant?
~Khyati:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Khyati:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Allegiant à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Khyati:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Allegiant clients?
~Khyati:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Allegiant pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Khyati tirés de son Allegiant problème de service client survenu le novembre 14, 2017.