Allegiant: I am currently waiting to speak w* and agent...
Un Allegiant avis client de l'utilisateur GetHuman ~DSJK de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~DSJK
GetHuman:~DSJK - pouvez-vous dire à nos autres Allegiant clients quand votre cas a eu lieu?
~DSJK:Yup. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Allegiant, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Allegiant courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DSJK une liste de problèmes Allegiant courants)
~DSJK:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DSJK sur le Allegiant service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Allegiant de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DSJK:I am currently waiting to speak w* and agent. I have been trying to book a flight for * family members since Sunday. My first call to Allegiant was Monday. I was told they were having technical problems and the agent could not book me a flight (quite indifferent and not the least considerate). The agent told to try again on-line (not by phone) in a few hours. So! I tried again to book on-line and still was unable (I have booked on-line many times without any issues). I waited another day and tried again (numerous times). As I was still unable to book a flight, I am trying to book over the phone again. Wait time so far is ** minutes. The recorded message has been friendlier than my last (real person) contact. Still waiting ** minutes, and holding......far from impressed. I hope Allegiant reads these comments.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Allegiant. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Allegiant?
~DSJK:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DSJK:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Allegiant à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DSJK:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Allegiant clients?
~DSJK:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Allegiant pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DSJK tirés de son Allegiant problème de service client survenu le novembre 12, 2017.